sunvip coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là trách nhiệm cốt lõi — không phải nghĩa vụ pháp lý. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao.
Tóm tắt cam kết sunvip: Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi sunvip Group ("sunvip", "chúng tôi") — đơn vị vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại sunvip.one. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "Người dùng") trên toàn bộ nền tảng sunvip.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sunvip, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký và người dùng từ mọi khu vực địa lý — đặc biệt là người dùng tại Việt Nam (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng sunvip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
sunvip thu thập thông tin từ bạn theo ba nhóm chính:
2.1 Thông tin bạn tự cung cấp:
2.2 Thông tin thu thập tự động:
2.3 Thông tin từ bên thứ ba:
sunvip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích được liệt kê trong bảng dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính & tuổi tác | KYC, CMND/CCCD, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện & ngăn chặn gian lận | IP, hành vi, giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phản hồi | Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi & cập nhật | Email, số điện thoại | Sự đồng ý (có thể từ chối) |
| Tuân thủ AML & các quy định pháp luật | Giao dịch, KYC | Nghĩa vụ pháp lý |
Lưu ý về marketing: Bạn có thể từ chối nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập phần cài đặt tài khoản → Thông báo → Tắt email/SMS marketing. Việc từ chối không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ sunvip.
sunvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web hoặc từ phần cài đặt tài khoản sunvip. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.
sunvip không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau, với mục đích nghiêm túc và giới hạn:
Quan trọng: sunvip không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác quảng cáo, mạng xã hội hoặc tổ chức marketing bên thứ ba. Nếu bạn nhận được quảng cáo nhắm mục tiêu từ sunvip trên các nền tảng bên ngoài, đó là do bạn đã đồng ý với cookie của nền tảng đó — không phải do sunvip chia sẻ dữ liệu.
sunvip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:
Thời hạn lưu trữ: sunvip lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa an toàn theo lịch trình định kỳ.
Trong trường hợp sự cố bảo mật: Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, sunvip cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo mô tả về bản chất sự cố và các biện pháp bạn nên thực hiện.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại sunvip:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn thông qua cài đặt tài khoản hoặc hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý: dữ liệu giao dịch có thể phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc khi cơ sở pháp lý là "lợi ích hợp pháp" mà không phù hợp với hoàn cảnh cụ thể.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, liên hệ với chúng tôi qua chat hỗ trợ hoặc email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". sunvip cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
sunvip nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi: Nếu sunvip phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng sunvip có thể báo cáo qua [email protected] để xử lý ngay.
sunvip có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sunvip sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại về cách sunvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Khi liên hệ, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả cụ thể về lo ngại của bạn và tài liệu hỗ trợ nếu có. Điều này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.
Mọi kết nối đến sunvip đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit — chuẩn mã hóa được sử dụng bởi các ngân hàng lớn nhất thế giới. Nhìn thấy biểu tượng khóa trên trình duyệt? Đó là sunvip đang bảo vệ bạn.
Bảo vệ tài khoản bằng lớp xác minh thứ hai qua SMS OTP. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản sunvip mà không có điện thoại của bạn.
sunvip tuyệt đối không kinh doanh dữ liệu người dùng. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ — không bao giờ được bán hay chia sẻ với mạng quảng cáo hay bên marketing bên ngoài.
Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả trong trường hợp xâm nhập hạ tầng — dữ liệu vẫn không thể đọc được mà không có khóa giải mã.
Hệ thống phân quyền nội bộ đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ bởi đội bảo mật độc lập.
Bạn có toàn quyền với dữ liệu của mình — xem, sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào. sunvip xử lý mọi yêu cầu dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc, miễn phí hoàn toàn.
Hơn 2 triệu người dùng đã tin tưởng sunvip với dữ liệu cá nhân của họ. Chúng tôi cam kết minh bạch, bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn — mọi lúc, mọi nơi.
SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Chỉ dành cho người trên 18 tuổi